Rujukan Laman

Polisi Privasi lato4d untuk Malaysia

Polisi Privasi ini memberi anda kawalan jelas sebelum membuka akaun: data apa yang kami minta, mengapa ia diperlukan, cara kuki bekerja, dan bagaimana rekod Touch 'n Go, GrabPay…

Data akaunKuki sesiRekod dompetPermintaan pembetulan

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

5 kategori data yang kami urus

lato4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Polisi ini terpakai apabila anda menggunakan laman lato4d.club, membuka akaun, mengurus dompet akaun, atau menghubungi kami dari Malaysia di wilayah yang disokong. Kami mengumpul data yang perlu untuk mengenal akaun, memproses sesi log masuk, menyemak transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menjaga rekod

1
permintaan anda kepada khidmat pelanggan. Akses kepada lobi dan ciri akaun bergantung pada tempat anda berada, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar. Perkongsian hanya dibuat apabila penyedia pembayaran, penyedia keselamatan, atau pihak yang diwajibkan oleh undang-undang memerlukannya untuk
2
tujuan tertentu. Jika polisi berubah, kami akan memaparkan tarikh kemas kini dan ringkasan perubahan pada halaman ini supaya anda boleh menilai pilihan anda sebelum terus menggunakan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 laluan untuk soalan privasi

Soalan privasi selalunya memerlukan konteks akaun, bukan jawapan umum. Apabila anda menghubungi kami, sertakan nama pengguna, nombor transaksi jika berkaitan, dan alamat emel yang terikat pada akaun.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam laman selepas log masuk untuk soalan segera tentang data profil, sesi aktif, atau rekod transaksi. Pasukan kami boleh meminta bukti ringkas sebelum berkongsi butiran sensitif.

Emel privasi Hantar permintaan terperinci melalui emel sokongan dengan tajuk yang menyebut privasi. Sertakan perkara yang mahu disemak, tarikh anggaran, dan salinan pengenalan yang dipadam nombor tidak perlu.

Borang kemas kini Jika alamat emel, nombor telefon, atau nama paparan perlu dibetulkan, minta borang kemas kini akaun. Kami padankan permintaan dengan rekod log masuk dan transaksi sebelum perubahan dibuat.

KAWALAN AKAUN

6 cara data akaun dilindungi

Kami mengurus data privasi mengikut tujuan yang jelas: membuka akaun, mengekalkan akses, memproses transaksi, menyiasat aktiviti luar biasa, dan menjawab permintaan anda.

Data akaun

Nama pengguna, nombor telefon, emel, alamat IP, peranti, dan log sesi membantu kami mengesahkan akses anda. Rekod ini dipisahkan daripada perbualan sokongan supaya semakan privasi lebih tepat.

Transaksi tempatan

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status, dan akaun penerima. Data itu membantu padanan dompet serta semakan pertikaian.

Kuki sesi

Kuki menyimpan status log masuk, pilihan bahasa, dan perlindungan daripada cubaan akses berulang. Anda boleh mengosongkan kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesi mungkin tamat dan perlu disahkan semula.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, dan peranti baharu untuk mengesan risiko akaun. Jika corak kelihatan luar biasa, kami boleh menahan tindakan sensitif sementara identiti disemak.

Tempoh simpanan

Data aktif disimpan selama akaun digunakan dan selepas itu mengikut keperluan operasi, pertikaian, keselamatan, atau undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya.

Permintaan anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data tertentu melalui saluran sokongan. Kami menilai setiap permintaan berdasarkan pemilikan akaun, rekod transaksi, dan kewajipan penyimpanan yang masih berjalan.

Jawapan ringkas tentang hak privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap ditanya sebelum anda membuka atau mengurus akaun. Fokusnya ialah data peribadi, hak anda, kuki, rekod pembayaran, dan cara menghubungi kami. Jika jawapan tidak meliputi situasi anda, hubungi sokongan dengan butiran akaun supaya kami boleh menyemak rekod sebenar, bukan meneka daripada maklumat umum. Kami akan balas mengikut giliran dan tahap semakan yang diperlukan.

Kami mengumpul nama pengguna, nombor telefon, emel, kata laluan yang dilindungi, alamat IP, peranti, dan masa log masuk. Data ini digunakan untuk membuka akaun, menjaga akses, mengurus dompet akaun, dan menjawab permintaan anda.

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status, dan padanan akaun. Kami tidak meminta anda menghantar kata laluan pembayaran atau kod pengesahan melalui sembang.

Boleh. Hantar permintaan melalui sembang atau emel sokongan dengan butiran akaun yang sepadan. Kami akan mengesahkan pemilikan dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut rekod dan undang-undang tempatan.

Maklumkan medan yang salah, seperti nombor telefon atau emel, dan sertakan bukti pemilikan akaun. Kami menyemak log masuk serta transaksi berkaitan sebelum mengemas kini rekod supaya akaun tidak diubah oleh pihak lain.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa, dan perlindungan daripada cubaan akses berulang. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula dan mengesahkan akaun sekali lagi.

Rekod disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian transaksi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan akses kepada data tersebut.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan rekod untuk sokongan, keselamatan, transaksi, atau pematuhan undang-undang. Penyedia pembayaran hanya menerima data yang perlu untuk memproses dan mengesahkan transaksi berkaitan.

Polisi Privasi lato4d untuk Malaysia

3 laluan untuk soalan privasi

6 cara data akaun dilindungi

Data akaun

Transaksi tempatan

Kuki sesi

Keselamatan akses

Tempoh simpanan

Permintaan anda

Jawapan ringkas tentang hak privasi

01 Apakah data yang dikumpul apabila saya membuka akaun?

02 Adakah data pembayaran saya disimpan sepenuhnya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data akaun?

04 Bagaimana saya membetulkan maklumat yang salah?

05 Mengapa kuki diperlukan pada laman ini?

06 Berapa lama rekod akaun disimpan?

07 Siapa yang boleh melihat data saya?

Halaman Berkaitan